پاورپوینت مدیریت کیفیت جامع ؛ 36 اسلاید و قابل ویرایش.
بخشی از متن فایل
اهداف مدیریت کیفیت جامع:
جلب رضایت کامل مشتری با کم‌ترین هزینه
درگیر کردن همه کارکنان با هدف حذف خطاها و جلوگیری از ضایعات و در نتیجه انگیزش بهتر آنها
حفظ کیفیت و بهبود مستمر
طراحی و انتخاب فناوری و فرآیندهای مناسب تولید
آموزش عینی کیفیت
اندازه‌گیری کار
توجه به نقطه بهینه هزینه‌های چرخه حیات
بهره‌وری و ارزش افزوده بیشتر
استانداردهای بالاتر
سیستم‌ها و رویه های بهبودیافته
فهرست مطالب:
مقدمه
تاریخچه
هشت رکن مدیریتی در مدیریت کیفیت
اهداف مدیریت کیفیت جامع
نقش مدیریت کیفیت جامع
اجزا و ابزار مدیریت کیفیت
زمینه‌سازهای مدیریت کیفیت جامع
قواعد و اصول مدیریت کیفیت جامع
توانمند سازی و مدیریت کیفیت
نحوه تشکیل تیم های کاری
خصوصیات اعضای تیم
علل ناکامی مدیریت کیفیت جامع
گام های اجرایی در مدیریت کیفیت جامع مبتنی بر منابع انسانی
نتیجه گیری
منابع
محتوای فایل دانلودی
قابل ویرایش.